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Preguntas frecuentes

Dudas habituales sobre los SAI

Lo que más nos preguntan sobre tipos de SAI, baterías, mantenimiento y nuestro servicio técnico. Si no encuentra su respuesta, llámenos al 96 298 81 41.

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Hablamos con usted de lunes a viernes, de 08:00 a 16:00.

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Sobre los SAI

¿Qué es un SAI y para qué sirve?

Un SAI (Sistema de Alimentación Ininterrumpida) mantiene alimentados sus equipos cuando falla la red eléctrica y los protege frente a microcortes, picos y caídas de tensión. Durante un corte le da tiempo para seguir trabajando o para apagar los sistemas de forma ordenada, sin perder datos.

¿Qué diferencia hay entre un SAI line-interactive y uno online?

Un SAI line-interactive alimenta los equipos desde la red y corrige pequeñas variaciones de tensión; cuando hay un corte, pasa a batería en unos milisegundos. Es adecuado para puestos de trabajo, routers o pequeños servidores. Un SAI online de doble conversión alimenta los equipos siempre a través de su inversor, por lo que no hay tiempo de transferencia y la tensión de salida es estable en todo momento. Es la opción recomendada para servidores, centros de datos, equipos médicos o maquinaria sensible.

¿Cómo sé qué potencia de SAI necesito?

Hay que sumar la potencia real de los equipos que quiere proteger, dejar un margen de crecimiento y decidir cuántos minutos de autonomía necesita. Si no lo tiene claro, hacemos el estudio de cargas por usted y le recomendamos el equipo y las baterías adecuadas.

¿Cada cuánto hay que cambiar las baterías de un SAI?

Depende del tipo de batería, de la temperatura de la sala y del número de descargas. Como referencia, las baterías de plomo-ácido habituales suelen durar entre 3 y 5 años. Con el mantenimiento preventivo medimos su estado y le avisamos antes de que dejen de garantizar la autonomía.

¿Cuánto tiempo aguanta un SAI durante un corte?

La autonomía depende de la carga conectada y de las baterías instaladas: puede ir de pocos minutos a varias horas. Si necesita más autonomía, muchos modelos admiten módulos de baterías externos.

Nuestro servicio técnico

¿En qué zonas trabajáis?

Nuestra oficina técnica está en Alcácer (Valencia). Atendemos toda la Comunidad Valenciana y, con técnicos desplazados, más de 100 localidades en el resto de España.

¿Cuál es vuestro horario?

Atendemos de lunes a viernes, de 08:00 a 16:00. Los clientes con contrato de mantenimiento disponen además de un canal de asistencia de urgencia en las condiciones de su contrato.

¿Cómo pido una revisión o un presupuesto?

Llámenos al 96 298 81 41, escriba a info@enervia.net o use el formulario de contacto. Si nos indica la marca, el modelo y la potencia del SAI, y dónde está instalado, podremos responderle antes y con más precisión.

Tienda online

¿Puedo comprar un SAI en la web?

En la tienda puede consultar los SAI PowerWalker que trabajamos, con sus características técnicas. De momento los precios son bajo presupuesto: solicítelo desde la ficha del equipo y le enviamos precio y plazo.

¿Me ayudáis a elegir el modelo?

Sí. Si duda entre varios equipos, cuéntenos qué quiere proteger y cuánta autonomía necesita, y le recomendamos el más adecuado. También podemos encargarnos de la instalación y del mantenimiento posterior.