Sentinel Enervia: así monitorizamos los SAI de nuestros clientes en tiempo real

Un SAI está para funcionar el día que se va la luz. El problema es que, entre una visita de mantenimiento y la siguiente, nadie ve lo que le pasa: un corte de red de madrugada, unas baterías que empiezan a perder capacidad o una sobrecarga puntual pueden pasar desapercibidos hasta que ya es tarde. Para cubrir ese hueco hemos puesto en marcha Sentinel Enervia, nuestra plataforma de monitorización remota de SAI.

Qué es Sentinel Enervia

Sentinel recoge en tiempo real los datos de los SAI instalados en las sedes de nuestros clientes, los centraliza en una plataforma web y los convierte en información útil: estado actual de cada equipo, histórico de su funcionamiento y registro de todo lo que ha ocurrido. Nuestros técnicos y las personas que el cliente autorice pueden consultarlo desde el navegador, sin desplazarse.

Qué incidencias detecta

La plataforma está pensada para avisar de lo que de verdad importa en un sistema de alimentación ininterrumpida:

• Cortes y microcortes de red.
• Funcionamiento con batería y autonomía restante.
• Sobrecargas en la salida del SAI.
• Anomalías eléctricas en la entrada o la salida.
• Pérdida de comunicación con el equipo.

Cada evento queda registrado con su gravedad, fecha y hora, de modo que es fácil reconstruir qué pasó y cuándo.

Qué datos muestra de cada SAI

Para cada equipo, Sentinel muestra la carga, las tensiones de entrada y salida, la tensión de batería, la temperatura y la autonomía estimada. Las gráficas históricas permiten ver tendencias, por ejemplo una batería cuya temperatura sube semana a semana o una carga que se acerca al límite del equipo, y planificar la intervención antes de que se convierta en una avería.

Cómo funciona

La arquitectura tiene tres piezas:

• Un colector local instalado en la red del cliente consulta el SAI mediante SNMP, Modbus o USB.
• La plataforma central recibe esos datos cifrados por HTTPS y los guarda separando estado actual, histórico y eventos.
• El panel web presenta la información a técnicos y usuarios autorizados, con soporte para varios equipos y varias sedes.

Con este enfoque los SAI no quedan expuestos directamente a Internet: es el colector el que envía la información hacia la plataforma.

Qué ganan nuestros clientes

La monitorización no sustituye al mantenimiento preventivo, lo completa. Las revisiones presenciales siguen siendo necesarias para comprobar baterías y componentes, pero con Sentinel sabemos qué ocurre entre visitas. Eso se traduce en más visibilidad, trazabilidad completa de cada incidencia y la posibilidad de actuar antes, en lugar de enterarse cuando el SAI ya no responde.

Desarrollado a medida

Sentinel Enervia ha sido diseñado y programado por Germán Mallo a partir de las necesidades reales de nuestro servicio técnico: qué datos miran los técnicos, qué alarmas importan y cómo tienen que poder consultarlos los clientes.

Si quiere saber si sus SAI se pueden monitorizar, consulte nuestro servicio de monitorización remota de SAI o escríbanos indicando marca, modelo y número de equipos, y le confirmamos la compatibilidad.